Хранение данных, удаление аккаунта и ключи
Где хранятся данные и фотографии?
На серверах в России. Фотографии и видео из отзывов скачиваются и хранятся у нас, поэтому лента не ломается, если площадка удалит файл.
Что происходит с данными при удалении аккаунта?
Проекты, каталоги, сопоставления и отзывы удаляются вместе с аккаунтом. Виджет на сайте перестаёт отдавать отзывы. Восстановление невозможно, поэтому перед удалением стоит убедиться, что блок снят с сайта.
Можно ли скрывать негативные отзывы?
Технически да: можно не собирать низкие оценки фильтром или скрывать отдельные отзывы модерацией.
По делу мы это не рекомендуем. Лента из одних пятёрок читается как заказная, снижает конверсию и вызывает вопросы у поисковиков к разметке рейтинга. Работающая практика: показывать негатив и отвечать на него на площадке, ответ подтянется в виджет.
Кто видит ключ проекта в коде сайта и опасно ли это?
Публичный ключ виден любому, кто откроет исходный код страницы, и это нормально: он лишь разрешает виджету отдавать отзывы вашего проекта и работает только на домене проекта. Чужой сайт с вашим ключом отзывы не получит.
Секретным является другой ключ, API (tsk_live_…), его в разметку класть нельзя.
Обновлено