Ссылка не распозналась, несколько адресов, отключение источника
Ссылка не распозналась или карточка не найдена
Три причины по частоте:
- Это не карточка компании, а поиск или рубрика. Откройте саму организацию.
- Карточка закрыта или удалена на площадке. Проверьте, открывается ли она в браузере в режиме
инкогнито.
- Площадка временно не отвечает. Попробуйте через несколько минут, источник при этом не
создаётся, ничего чинить не нужно.
У меня несколько адресов. Как их добавить и не перепутать?
Добавляйте по ссылке на карточку каждого филиала. В списке источников они подписаны названием и
адресом из карточки, так что различить их можно.
Отзывы всех филиалов складываются в одну ленту. Вкладки в виджете группируются по площадке,
а не по филиалу: три филиала в 2ГИС дадут одну вкладку «2ГИС».
Можно ли собрать отзывы о чужой компании?
Нет. Мы показываем отзывы о вашей компании на вашем сайте, и это законно именно потому, что речь
о вас. Чужая карточка на вашем сайте это уже другая история, и мы её не поддерживаем.
Как отключить источник и что станет с собранными отзывами?
Источник отключается в списке. Отзывы, собранные с него, уходят из виджета вместе с ним.
Сколько источников можно подключить на моём тарифе?
Смотрите в разделе «Тарифы» в кабинете: там показано, сколько адресов занято и сколько осталось.
Источники сверх лимита сохраняются, но не собираются и не показываются, пока вы не расширите тариф
Обновлено