Что такое TrustSell и с чего начать

Что делает trustsell.ru и зачем переносить отзывы с маркетплейсов на свой сайт?

Сервис забирает отзывы, которые покупатели оставили о товарах на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, и показывает их на карточках товаров интернет-магазина: с оценками, фото, видео и ответами магазина.

Смысл в том, что на сайте у товара обычно ноль отзывов, а на маркетплейсе их сотни. Посетитель видит пустую карточку, не находит подтверждения качеству и уходит сравнивать. Отзывы на карточке закрывают этот разрыв: в среднем это даёт около 1% к конверсии сайта, то есть один дополнительный заказ на каждую сотню посетителей карточки.

Второй эффект: виджет отдаёт поисковикам разметку schema.org, из-за которой в выдаче появляются звёзды рейтинга.

С чего начать: какие шаги пройти от регистрации до отзывов на сайте?

Пять шагов, они же «Мастер настройки» внутри проекта:

1. Источники отзывов. Подключаете маркетплейс и задаёте, какие отзывы собирать. По кнопке «Сохранить» сбор стартует сам.
2. Каталог магазина. Загружаете список товаров вашего сайта файлом или по URL-фиду.
3. Сопоставление. Связываете карточки маркетплейса с товарами каталога и подтверждаете связи.
4. Предпросмотр. Смотрите, как блок выглядит, и публикуете отзывы.
5. Установка. Ставите модуль своей CMS или сниппет и вставляете ключ проекта.

Сколько времени занимает настройка?

Активной работы примерно час, если каталог уже есть в виде выгрузки. Отдельно идёт сбор отзывов: он фоновый и занимает от нескольких минут до нескольких часов, зависит от числа карточек на маркетплейсе. Ждать его на экране не нужно.

У меня есть и обычный магазин, и точки на картах. Нужен второй аккаунт?

Нет, аккаунт один, вход тот же. Отзывы с карт это отдельный продукт со своим кабинетом и своим тарифом, но логин общий. Подписки при этом раздельные: оплата товарного тарифа не включает гео и наоборот.