Модерация: публикация, скрытие, закрепление отзывов

Как опубликовать отзывы массово?

«Отзывы» → вкладка «На модерации» → галочка «выбрать все» в шапке таблицы → «Опубликовать выбранные». Если ручная проверка вам не нужна, переключите режим публикации на автоматический в правилах сбора.

Как снять отзыв с публикации и удалится ли он?

Действие «Вернуть на модерацию» или «Скрыть». Отзыв остаётся в кабинете и просто перестаёт показываться на сайте, опубликовать его снова можно в любой момент.

Как закрепить отзыв вверху ленты?

У опубликованного отзыва есть действие «Закрепить»: он встанет первым в ленте товара. Закрепление входит не во все тарифы, актуальный состав смотрите на экране «Тарифы».

Можно ли редактировать текст отзыва?

Нет. Отзыв показывается ровно так, как его написал покупатель на площадке: в этом и ценность ленты, покупатель может сверить любой отзыв с карточкой на маркетплейсе.

Что можно: скрыть отзыв целиком, настроить отображение имени автора и показывать ответ магазина.