Как настроить фильтр: оценки, содержание, период

Как сочетаются условия фильтра: «И» или «ИЛИ»?

Внутри блока «Содержание» условия объединяются по «И»: отзыв должен удовлетворять всем отмеченным галочкам сразу. Это самое частое место, где фильтр случайно отсекает почти весь поток.

Галочек три: «Только отзывы с текстом», «Только отзывы с фото», «Только отзывы с видео».

Как это работает на примере ста реальных отзывов, где 70 с текстом, 25 с фото и 5 с видео:

Оценки работают иначе: отмеченные звёзды объединяются по «ИЛИ». Отмечены 4 и 5, значит соберутся отзывы с оценкой 4 или 5.

Между блоками правила тоже действует «И»: итог это отзывы, которые прошли и по оценке, и по содержанию, и по периоду одновременно.

Рекомендация. На старте не отмечайте в «Содержании» ничего или оставьте только «с текстом». Комбинация «с фото» плюс «с видео» звучит как «соберём самое красивое», а на практике оставляет единицы отзывов, и виджет выглядит пустым. Отсеять лишнее потом можно модерацией, а вот вернуть неcобранное нельзя без повторного сбора (см. Почему фильтр применяется до загрузки, а не при показе).

Какие оценки собирать: брать ли отзывы на 1-3 звезды?

По умолчанию отмечены все пять, и это осознанная рекомендация. Лента, где стоят только пятёрки, читается как заказная и снижает доверие сильнее, чем несколько честных троек с вашим ответом.

Технически вы вправе оставить только 4 и 5. Но учтите: рейтинг в разметке schema.org считается по опубликованным отзывам, и идеальная пятёрка при сотне отзывов выглядит подозрительно и для покупателя, и для поисковика.

За какой период собираются отзывы?

Три варианта: «За всё время», «За последний год» и «Свой период» с датами от и до.