Правила сбора: что это и почему фильтр работает до загрузки

Что такое правила сбора и на что они влияют?

Это блок «Сохраните фильтр какие отзывы показывать» на экране «Источники отзывов». Здесь задаётся, какие отзывы вообще попадут в систему: оценки, наличие текста, фото и видео, период, лимит на товар и режим публикации.

Отдельно в том же блоке лежат настройки отображения: показывать ли источник, дату, фото, видео, ответ магазина, голосовалку и фильтр по маркетплейсам.

Почему фильтр применяется до загрузки, а не при показе?

Потому что это фильтр сбора, а не фильтр показа. Отзыв, не прошедший условия, не скачивается вовсе.

Практическое следствие: если вы позже расширите фильтр, отзывы за прошлый период не появятся сами, их придётся собирать заново. Поэтому на старте разумнее собрать шире, а прятать лишнее модерацией.

Я расширил фильтр, но старые отзывы не появились. Почему?

Отзывы, не прошедшие фильтр в момент сбора, не были скачаны, их просто нет в базе. Изменение фильтра действует на следующий сбор.

Что сделать: после расширения фильтра запустите сбор заново кнопкой у источника. Для Ozon глубокий добор архива идёт долго, до нескольких часов, это нормально.

Можно ли собрать архив отзывов за прошлые годы?

Да, выберите период «За всё время» и запустите сбор. Глубина зависит от площадки: сколько отзывов отдаёт сама карточка, столько и соберётся.