Слоты SKU и настройки матчинга

Что такое слоты SKU и почему товар занимает слот?

Слот это место в тарифном лимите «товаров с отзывами». Товар занимает слот в момент, когда у него публикуется первый отзыв, и держит его, пока отзывы опубликованы.

Товары, держащие слот, помечены точкой в списке на экране «Отзывы». Слот можно освободить и отдать другому товару (см. Как освободить слоты). Удаление товара из каталога тоже освобождает его слот, причём сразу и без суточного ограничения (см. Как удалить товары из каталога).

Что такое «Настройки матчинга»: автоподтверждение и порог похожести?

Блок на экране «Сопоставление», две настройки:

• Автоподтверждение сильных совпадений. Включено: связи, найденные по жёстким ключам (артикул, штрихкод), подтверждаются сами, и отзывы по ним готовятся без вашего участия. Выключено: все совпадения ждут ручного подтверждения.
• Порог похожести (fuzzy). Насколько похожими должны быть названия, чтобы система предложила пару. Ниже 0.75 опускать нельзя. Выше порог означает меньше «похожих» кандидатов, но точнее.

Что рекомендуем: оставить автоподтверждение включённым и порог по умолчанию. Если в предложениях много мусора, поднимите порог до 0.85 и запустите мэтчинг заново.

Как освободить слоты?

На экране «Отзывы» отфильтруйте список по товарам, у которых слот нужно забрать (товары, держащие слот, помечены точкой), и нажмите «Освободить слоты». Кнопка доступна только владельцу кабинета и срабатывает раз в сутки на проект.

Что произойдёт: отзывы этих товаров уйдут с публикации обратно на модерацию, а виджет на их карточках пропадёт вместе со звёздами в поисковом сниппете (звёзды вернутся не сразу). Поэтому освобождайте слоты у товаров, которых больше нет в продаже.