Сопоставление не находит товары: причины

Артикулы совпадают, а сопоставилось ноль. В чём причина?

Проверьте по порядку:

1. Товары каталога неактивны (см. Каталог загрузился, но товары неактивны и сопоставление пустое. Почему). Самая частая причина.
2. Артикул лежит не в той колонке. Система сравнивает article каталога с артикулом продавца на маркетплейсе. Если у вас артикул попал в title, ключ не сработает.
3. Артикулы отличаются форматом: ведущие нули, пробелы, префиксы вроде ART-. Для таких случаев есть правила преобразования артикулов, они приводят обе стороны к одному виду.

Подключил второй маркетплейс, его карточки не сопоставляются. Почему?

Известная ловушка: если каталог заводился под первый маркетплейс и его идентификаторы стали основным ключом, карточки второго по этому ключу не находятся.

Что сделать: убедитесь, что в фильтре правил отмечены оба источника (пустой список источников молча останавливает матчинг), и добавьте в каталог общий для площадок ключ: артикул продавца или штрихкод.