Проверка установки, обновление модуля и место блока

Как проверить, что виджет установлен?

Кабинет считает виджет установленным по факту реального показа на вашем сайте, а не по тому, что вы скачали модуль. Статус и дата последнего показа видны на экране «Установка».

Проверить самому: откройте карточку товара, у которого есть опубликованные отзывы, и убедитесь, что блок отрисовался. Через несколько минут статус в кабинете обновится.

Как пригласить программиста или подрядчика, чтобы он поставил виджет?

На экране «Установка» есть блок «Ставить будет ваш специалист?»: указываете e-mail вебмастера и нажимаете «Отправить приглашение». Ему придёт письмо со ссылкой на этот же экран, он сам задаст себе пароль и заберёт модуль, ключ и код.

Ваш пароль ему не нужен. Доступ бесплатный на любом тарифе и отзывается в один клик, оплата и пользователи остаются только у вас.

Как обновить модуль до новой версии?

Скачайте свежий архив на экране «Установка» и поставьте поверх тем же способом, что и в первый раз. Настройки (ключ, поле идентификатора) сохраняются.

Обновляться стоит, когда нужны новые возможности: звёзды в каталоге, рейтинг в шапке, исправления совместимости с темами.

Виджет встаёт отдельной вкладкой или блоком на странице?

Зависит от CMS:

• WooCommerce и OpenCart — вкладка «Отзывы» в карточке товара. Её нужно открыть: пока вкладка неактивна, блок в разметке есть, но скрыт темой. В OpenCart рядом остаётся родная вкладка Reviews (0), она пустая и к нам отношения не имеет.
• CS-Cart — внутрь штатной вкладки отзывов.
• Битрикс — блок на странице товара, место задаётся комментарием в шаблоне и полем «Место вставки».
• Webasyst — блок под карточкой, место выбирается в настройках плагина.
• Сниппет — ровно туда, куда вы его вставили.

Если ставите сниппет руками, разумный порядок такой: описание и характеристики, затем блок отзывов, затем родные отзывы CMS, затем рекомендации. И оборачивайте блок в контейнер темы, иначе на широком экране отзывы окажутся заметно шире остального контента.

Можно ли вывести отзывы не на карточке товара, а на отдельной странице?

Да, сниппет можно поставить где угодно, он привязан к конкретному товару через идентификатор. Ленты «все отзывы магазина» одним блоком в товарном продукте нет.