Политика обработки персональных данных

Редакция от «10» июля 2026 г.

г. Санкт-Петербург, Российская Федерация

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты») при использовании сервиса TrustSell, размещённого по адресу https://trustsell.ru (далее — «Сервис», «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Шишков Андрей Александрович (ИНН 562600205090, ОГРНИП 315565800061894, адрес: 192171, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 71, кв. 15) (далее — «Оператор», «Исполнитель»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ»), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в связи с работой Сервиса. Используя Сервис и Сайт, Субъект и/или пользователь Сервиса подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1.5. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией.

2. Основные понятия

«Персональные данные (ПД)» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

«Обработка ПД» — любое действие (операция) с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

«Пользователь» — лицо (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, самозанятый), заключившее с Оператором договор на условиях публичной оферты Сервиса, а также его уполномоченные представители.

«Данные отзывов» — персональные данные, содержащиеся в отзывах покупателей, агрегируемых Сервисом с маркетплейсов в отношении товаров Пользователя (в частности, имя или псевдоним автора, фотографии, содержание и оценка отзыва).

«Маркетплейсы» — торговые площадки Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и иные, поддержка которых заявлена в Сервисе.

2.1. Иные термины используются в значении, определённом Законом № 152-ФЗ и публичной офертой Сервиса.

3. Роли Оператора при обработке персональных данных

3.1. В отношении персональных данных Пользователей и их представителей (данные регистрации, оплаты, взаимодействия с Оператором) Оператор действует как самостоятельный оператор и определяет цели и способы обработки в объёме настоящей Политики.

3.2. В отношении Данных отзывов оператором является Пользователь, а Оператор (Исполнитель) осуществляет их обработку по поручению Пользователя в соответствии со статьёй 6 Закона № 152-ФЗ — исключительно в целях функционирования Сервиса и в объёме, необходимом для оказания услуг. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований для обработки и передачи Данных отзывов Оператору.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Пользователи и их представители. Обрабатываются:

фамилия, имя, отчество; наименование организации/ИП;
адрес электронной почты, номер телефона;
реквизиты для оформления документов (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес);
данные учётной записи (логин, история операций в Личном кабинете);
технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, дата и время доступа.

4.2. Субъекты — авторы отзывов (в рамках обработки по поручению). Обрабатываются содержащиеся в отзывах имя или псевдоним, фотографии, текст и оценка отзыва, дата и площадка-источник.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Оператор не осуществляет обработку ПД несовершеннолетних осознанно; Сервис предназначен для использования в предпринимательских целях.

4.4. Платёжные данные (реквизиты банковских карт) Оператору не передаются и не хранятся у Оператора: их обработку осуществляет уполномоченная кредитная организация / платёжный провайдер.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

заключение и исполнение договора на использование Сервиса, предоставление доступа и оказание услуг;
регистрация и идентификация Пользователя, ведение Личного кабинета;
проведение расчётов, выставление и оформление платёжных и отчётных документов;
техническая поддержка, обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса;
направление сервисных сообщений в рамках исполнения договора, обработка обращений;
при наличии отдельного согласия — направление рекламных и маркетинговых сообщений (рассылок);
агрегация и отображение отзывов на сайте Пользователя (в отношении Данных отзывов — по поручению Пользователя);
исполнение требований законодательства и защита прав и законных интересов Оператора.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

публичная оферта Сервиса и заключённый на её основе договор (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора);
согласие субъекта на обработку персональных данных, в том числе выраженное конклюдентными действиями при регистрации и использовании Сервиса;
поручение оператора (Пользователя) на обработку — в отношении Данных отзывов (статья 6 Закона № 152-ФЗ);
законные интересы Оператора и требования законодательства РФ (в том числе налогового и бухгалтерского).

7. Порядок и условия обработки. Сроки хранения

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования на законной и справедливой основе, с соблюдением принципов, установленных статьёй 5 Закона № 152-ФЗ.

7.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).

7.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором. По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

7.4. Данные отзывов обрабатываются в течение срока действия договора с Пользователем и прекращения их отображения в Сервисе; по прекращении поручения такие данные удаляются или возвращаются Пользователю в соответствии с его указаниями.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (в том числе поставщикам хостинга и инфраструктуры, платёжным сервисам, сервисам аналитики и рассылок) при условии соблюдения ими требований Закона № 152-ФЗ и конфиденциальности. Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

8.2. Оператор вправе раскрывать персональные данные уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае необходимости такой передачи она осуществляется с соблюдением требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

8.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не совместимых с целями, указанными в разделе 5.

9. Файлы cookie и аналитика

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сервиса, аутентификации, сохранения настроек и сбора обезличенной статистики посещений.

9.2. При первом посещении Сайта пользователю предлагается сделать выбор в отношении использования cookie посредством информационного баннера. Строго необходимые (технические) cookie используются для обеспечения работы Сайта; аналитические и иные необязательные cookie применяются при получении согласия пользователя. Пользователь вправе в любой момент изменить выбор или отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

9.3. Для сбора обезличенной статистики посещений используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (российский сервис), обрабатывающий данные о посещениях без их передачи за пределы Российской Федерации.

10. Меры по обеспечению безопасности

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий (статьи 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ).

10.2. Такие меры включают, в частности: назначение лица, ответственного за организацию обработки ПД; ограничение доступа к данным; применение средств защиты информации; резервное копирование; контроль за принимаемыми мерами.

10.3. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора, является Шишков Андрей Александрович (адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки ПД: hello@trustsell.ru).

10.4. Оператор направляет в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) уведомление об обработке персональных данных в соответствии со статьёй 22 Закона № 152-ФЗ.

11. Права субъектов персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос Оператору по адресу электронной почты hello@trustsell.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 13. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и обрабатывается в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

11.3. Если субъект является автором отзыва, обработка данных которого осуществляется Оператором по поручению Пользователя, запрос может быть перенаправлен соответствующему Пользователю как оператору таких данных.

12. Согласие на обработку и его отзыв

12.1. Обработка персональных данных, требующая согласия субъекта, осуществляется на основании отдельного, конкретного и осознанного согласия, которое субъект предоставляет самостоятельным действием — путём проставления отметки («галочки») при регистрации либо подписания отдельной формы согласия. Настоящая Политика носит информационный характер и раскрывает порядок обработки; согласие в неё не включается и оформляется отдельно.

12.2. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений (рассылок) предоставляется субъектом отдельно и добровольно (статья 18 Федерального закона «О рекламе»). Отсутствие такого согласия не влияет на возможность заключения договора и использования Сервиса. Субъект вправе в любой момент отказаться от получения рассылок способом, указанным в сообщении.

12.3. Согласие может быть отозвано путём направления заявления Оператору (в том числе по электронной почте с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»). После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законом, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.

13. Реквизиты и контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Шишков Андрей Александрович

ИНН: 562600205090 ОГРНИП: 315565800061894

Адрес: 192171, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 71, кв. 15

E-mail: hello@trustsell.ru

Сайт: https://trustsell.ru

← На главную